Hoe een groepsreis reserveren?
Groepen dienen steeds vooraf en tijdig te reserveren bij de Cel groepsreizen binnenland van de NMBS. De reserveringstermijn hangt af van de gewenste betalings- en afleveringswijze van de biljetten. (Zie verder).
Cel voor groepsreizen binnenland
- Per e-mail: groepen.nationaal@b-rail.be
- Per fax: 09 241 23 67
- Per telefoon: 09 241 23 68 (elke werkdag tussen 8.30 u en 17.30 u)
Onze medewerkers behandelen je aanvraag zo snel mogelijk en stellen de best mogelijke dienstregeling voor in functie van je wensen en de beschikbare plaatsen. Zie je wat in hun voorstel, dan leggen zij de groepsreis vast.
Opgelet:
Een aantal treinen is wegens hoge bezetting niet toegankelijk voor groepen. In dit geval zoekt de Cel groepsreizen samen met jou naar het beste alternatief.
Hoe gebeurt de betaling ?
- Je dient ten laatste 12 werkdagen vóór de vertrekdatum te reserveren indien je wenst dat de biljetten worden opgestuurd naar de verantwoordelijke van de groep. In dit geval betaal je jouw biljetten rechtstreeks per overschrijving en moet het bedrag ten laatste 7 werkdagen vóór de vertrekdatum op de rekening van de NMBS staan.
- Je dient ten laatste 7 werkdagen vóór de vertrekdatum te reserveren indien je de biljetten wenst af te halen en contant te betalen in het station (tot ten laatste 5 werkdagen vóór de vertrekdatum).
Andere info
Je hebt nog geen concrete plannen maar wel nog een aantal vragen?
Contacteer de CINTER (02 528 28 28).