Je weet waar en wanneer je op stap gaat, en wat de prijs zal worden. Maar er ontbreekt nog wat praktische informatie. Of je hebt een heel specifieke vraag. Waar kan je het eenvoudigst en snelst een vervoerbewijs aankopen? Wanneer en bij wie kan je terecht met je onopgeloste vragen?
Welke faciliteiten zijn er zo allemaal in het station? Je wil je huisdier meenemen in de trein, maar mag dat wel ? Wat te doen om je hond of kat te vervoeren? En hoe zit het met het vervoer van je fiets en dat grote stuk bagage ?
Op onze website vind je ook de nodige informatie omtrent onze folders en brochures, centrale voor telefonische info en lokale infokantoren, groepsreizen en de centrale klantendienst .
Je hoeft niet noodzakelijk langs het loket te gaan voor de aankoop van een vervoerbewijs. Je wil een overzicht van al onze andere verkooppunten ?
Als reiziger met beperkte mobiliteit moet je je reis goed kunnen voorbereiden. Lees hier hoe we je van dienst kunnen zijn.
In onze rubriek vervoersvoorwaarden lees je de wettelijke aspecten van de tarieven en de gebruiksvoorwaarden vastgesteld door de NMBS.