Treinkaart valideren

 
meer info over treinkaart valideren (pop-up)
 

algemene info (van 1 april 2012 t.e.m. 29 maart 2013)

De formule B-Dagtrips omvat de treinreis heen-en-terug in 2de klas, de toegang tot de voorziene attractie(s) en het eventuele eindvervoer per bus, tram of metro. Je hoeft maar één keer te betalen, daarna is alles geregeld.

De vermelde uitstappen zijn dan ook uitstekend bereikbaar met het openbaar vervoer .

Trein, bezoek, attracties, eindvervoer. Vergelijk en je zal snel merken dat de "all-informule" B-Dagtrips zo goed als altijd de meest voordelige formule is voor je uitstappen.

Er zijn onze permanente B-Dagtripformules voor individuelen en voor groepen, er is het specifieke aanbod Trein + Huurfiets, alsook onze afzonderlijke toegangsbiljetten voor wie al in het bezit is van een vervoerbewijs.

Daarnaast bieden we ook B-Dagtrips voor schoolgroepen aan. Meer info hierover vind je in de brochure “Beleef en Ontdek voor schoolgroepen”. Tot slot bieden we tijdens het jaar ook tal van tijdelijke B-Dagtrips aan voor evenementen, beurzen, tentoonstellingen, … Een selectie van dit aanbod kan je terugvinden in onze driemaandelijkse folder.

B-Dagtrips voor individuele reizigers

Prijzen

De prijzen voor individuele reizigers variëren steeds naargelang de leeftijd. Tenzij er een forfaitair tarief is, worden bij elke bestemming ook 3 prijzen per leeftijdscategorie vermeld die overeenkomen met 3 prijszones. De prijs die je zal betalen is afhankelijk van de afstand tussen je vertrek en bestemmingsstation (zone A: t.e.m. 34 km / zone B: van 35 t.e.m. 69 km / zone C: vanaf 70 km). Je kan jouw tarief voor je B-Dagtrip eenvoudig berekenen met onze prijsmodule.

Opgelet! De prijs van de biljetten B-Dagtrips is niet cumuleerbaar met andere voordelen en/of kortingen. (*)

Waar en wanneer koop je jouw B-Dagtrip ?

De B-Dagtrip is te koop in elk Belgisch station vanaf 31 dagen vóór de reisdatum tot net vóór het vertrek van de trein, tenzij een uiterste inschrijvingsdatum is voorzien. Dit wordt in het programma vermeld.

Indien een reservering is vereist, dient deze in het station tijdens de kantooruren te gebeuren.

Opgelet! Voor groepen moet steeds tijdig bij onze dienst Groepsreizen Binnenland gereserveerd worden (zie verder).

Enkele B-Dagtrips zijn ook online te koop op onze site. Deze B-Dagtrips zijn aangeduid met het logo Ticket on line.

Welke trein neem je?

In functie van het gekozen programma bepaal je zelf welke trein je neemt (niet geldig voor groepen - zie verder). Het stationspersoneel, de affiches in het station, het Spoorboekje en onze website en helpen je bij je keuze.

Opgelet!  Voor sommige B-Dagtrips is een bepaald aankomstuur voorzien. Wij raden je eveneens aan vooraf te informeren naar het vertrekuur van de laatste trein die je toelaat om weer naar je vertrekstation te sporen.

Leeftijdscategorieën

De tarieven voor kinderen jonger dan 12 jaar gelden voor maximaal 4 kinderen per betalende reiziger vanaf 12 jaar die in het bezit is van een individuele B-Dagtrip.

Voor senioren vanaf 65 jaar is tijdens bepaalde perioden het Seniorenbiljet van toepassing. In sommige gevallen kan het zijn dat de aankoop van een afzonderlijk toegangsbiljet in het station of ter plaatse, gecombineerd met  dit voordelig biljet, goedkoper is. Informeer je vooraf. De telefoonnummers en website van onze partners zijn bij elke B-Dagtrip vermeld.

Tweede klas of eerste klas?

De treinreis die in je B-Dagtrip is begrepen, is geldig voor tweede klas.

Wil je echter genieten van het comfort van eerste klas? Dan vraag je aan het loket naar een B-Dagtrip 1ste klas en betaal je volgend supplement (afhankelijk van de afstand tussen je vertrek- en bestemmingsstation): 3,00 EUR (zone A), 5,00 EUR (zone B) en 9,00 EUR (zone C). Het is eveneens mogelijk om in de trein nog een supplement 1ste klas aan te kopen. Er zijn evenwel geen B-Dagtrips 1ste klas voor groepen (ook geen supplementen).

Reizigers met beperkte mobiliteit

Voor reizigers met beperkte mobiliteit verwijzen wij naar de specifieke brochure die gratis te verkrijgen is in elk station of op deze website. Bij elke B-Dagtrip staan de telefoonnummers en website van de partners vermeld. Hier kan je inlichtingen bekomen in verband met de plaatselijke faciliteiten.

Buggy’s, kinderwagens en huisdieren

Reis je met een buggy of kinderwagen, of wens je je huisdier mee te nemen, check dan zeker steeds vooraf op de website van de attractie of dit mogelijk is.

Wat te doen bij onvoorziene gebeurtenissen?

Indien je afziet van je B-Dagtrip wordt het biljet in bepaalde gevallen terugbetaald aan het loket van het station waar het werd uitgereikt. Een integrale terugbetaling is mogelijk voor alle aanvragen ingediend vóór de reisdatum. Een administratieve afhouding van 5 EUR** per B-Dagtrip is voorzien indien de aanvraag om terugbetaling wordt ingediend op de reisdatum zelf. Na de reisdatum worden geen aanvragen tot terugbetaling meer aanvaard.

Wens je bijkomende informatie?

Raadpleeg één van de volgende informatiebronnen:

  • Onze website ;
  • Ons infonummer 02 528 28 28 ;
  • Ons verkoop- of inlichtingenpersoneel in de stations.

B-Dagtrips voor groepen

Ook dit seizoen kunnen groepen met de formule B-Dagtrips sporen. Voor tal van B-Dagtrips werd een zeer voordelige groepsprijs opgemaakt. Het  vereiste minimaal aantal reizigers (kinderen, jongeren, volwassenen, senioren) wordt steeds bij de B-Dagtrip vermeld.

Hoe reserveren?

Om te kunnen genieten van het tarief B-Dagtrips voor groepen, dien je steeds vooraf en tijdig te reserveren bij onze dienst Groepsreizen Binnenland.

Wat te doen bij onvoorziene gebeurtenissen?

Een aanvraag tot terugbetaling dient ten laatste 5 werkdagen vóór de vertrekdatum te worden ingediend in het station (bij onze dienst Groepsreizen Binnenland indien de biljetten nog niet zijn afgeleverd).

Indien de biljetten reeds werden afgeleverd dan worden deze terugbetaald mits aanrekening van 5 EUR** administratiekosten per betalende reiziger.

Voor aanvragen tot terugbetaling ingediend minder dan 5 werkdagen vóór de vertrekdatum wordt geen terugbetaling toegestaan.

Gedeeltelijk gebruikte biljetten zijn nooit terugbetaalbaar.

B-Dagtrips voor schoolgroepen

Kijk steeds goed na of jouw groep bestaat uit het vereiste minimaal aantal betalende leerlingen. Alle leerlingen van de groep, ook deze jonger dan 12 jaar, betalen het tarief B-Dagtrips voor schoolgroepen. Als groep genieten zij  gereserveerde zitplaatsen. Een aantal treinen is wegens een te hoge bezettingsgraad niet toegankelijk voor (school)groepen. In dit geval zoekt onze dienst Groepsreizen Binnenland samen met jou naar het beste alternatief.

De groep dient steeds vergezeld te worden door een begeleider. Begeleiders genieten gratis biljetten per 15, 20 of 25 betalende leerlingen (afhankelijk van de B-Dagtrip). Indien het aantal begeleiders groter is dan het aantal gratis biljetten, dan dienen zij eveneens het groepstarief B-Dagtrips te betalen of het speciale tarief voor begeleiders.

En tot slot dient de reis door te gaan op schooldagen (van maandag tot vrijdag en niet tijdens de schoolvakanties).

Wat te doen bij onvoorziene gebeurtenissen?

Een aanvraag tot terugbetaling dient ten laatste 5 werkdagen vóór de vertrekdatum te worden ingediend in het station (bij de dienst Groepsreizen Binnenland indien de biljetten nog niet zijn afgeleverd). Ingeval de biljetten reeds werden afgeleverd dan worden deze terugbetaald mits aanrekening van 5 EUR** administratiekosten per betalende reiziger.

Voor aanvragen tot terugbetaling ingediend minder dan 5 werkdagen vóór de vertrekdatum wordt geen terugbetaling toegestaan, behalve op voorlegging van een geldig medisch attest opgemaakt door een geneesheer en mits aanrekening van 5 EUR** administratiekosten per betalende reiziger. De aanvraag dient in dit geval schriftelijk te worden gericht aan onze Centrale Klantendienst op volgend adres:

NMBS Mobility
Centrale Klantendienst
B-MO.624 - sectie 13/6
Hallepoortlaan 40
1060 Brussel

Gedeeltelijk gebruikte biljetten zijn nooit terugbetaalbaar.

* De "Vervoersvoorwaarden" van NMBS Mobility zijn van toepassing. Je kan deze raadplegen in het station of op onze site (rubriek: Reizen in België/ Praktische info/ Vervoersvoorwaarden). Zie ook het uittreksel (Artikel 2.3.2.5 - PDF 7 MB)