SMS 2828
Vous souhaitez recevoir des informations horaires
sur votre gsm?
Envoyez simplement un sms au numéro 2828 et vous recevrez les 3 propositions de voyage les plus rapides pour atteindre votre destination. Elles seront complétées d’informations horaires en temps réel.
SMS 2828 vous donne des informations pour les trains au départ dans un futur proche (max. 24h plus tard).
Visionnez notre vidéo SMS 2828 sur SNCB.TV
Comment fonctionne le service?
Pour initialiser ce service:
- Choisissez un code langue: F pour le français ou N pour le néerlandais et envoyez-le par sms au numéro 2828.
- Vous recevrez un sms mentionnant les conditions d’utilisation.
- Envoyez ensuite OK au numéro 2828 pour accepter les conditions d’utilisation.
- Vous recevrez un message de bienvenue.
Le service est maintenant activé. L’enregistrement de votre code langue et votre sms de confirmation vous coûteront 0,60 EUR au total.
Pour obtenir des informations sur les voyages. Procédez simplement comme suit:
- Encodez le nom de votre gare de départ, suivi d’un espace et du nom de votre gare d’arrivée.
- Envoyez ce message au numéro 2828.
- Vous recevrez en retour un message mentionnant les 3 trains les plus rapides vous permettant de vous rendre à votre destination.
- Si vous souhaitez obtenir plus de détails pour l’un des 3 itinéraires proposés, envoyez 1, 2 ou 3 par sms au numéro 2828.
Chaque demande par sms que vous envoyez ainsi que chaque sms que vous recevez en réponse sont imputés sur votre facture ou déduits de votre crédit d’appels à raison de 0,15 EUR/sms. En d’autres termes, la consultation d’un horaire ou d'une information détaillée (envoi + réception d’un sms) vous coûtera 0,30 EUR.
Quelle information est affichée?
- Après l’envoi d’un sms avec ajout d’une heure de départ souhaitée ultérieure à l’heure actuelle (ex. bruxellesmidi ostende 1805):
Vous recevrez des horaires au/pour le départ plus tard de la journée (ex. Il est 16h00 et vous demandez les trains en mentionnant 1805; vous recevrez les trains qui partent à partir de 18u05. - Après l’envoi d’un sms avec ajout d’une heure de départ souhaitée antérieure à l’heure actuelle (ex. bruxellesmidi ostende 1305):
Vous recevrez des horaires pour un départ le lendemain au moment choisi, sans l’info en temps réel (ex. il est 16h00 et vous demandez les trains en mentionnant 1305 : vous recevrez les trains qui partent demain à partir de 13h05). - Après l’envoi d’un sms sans ajout d’une heure de départ souhaitée (ex bruxellesmidi ostende):
Vous recevrez les départs immédiats ainsi que l’information en temps réel.
Il n’est pas nécessaire de mentionner l’heure de départ dans le cas d’un départ immédiat.
Si votre montre avance un peu, il est possible que SMS 2828 vous donne l’information pour les départs du lendemain. Nous vous conseillons de demander des horaires sans mention d’heure, sauf si vous voulez des horaires plus tard le même jour ou pour le lendemain.
Conseils:
Pour vous faciliter l'envoi de sms, nous avons créé des codes à 4 lettres pour toutes les gares.
Le sms de réponse que vous recevez ne peut contenir qu'un maximum de 160 caractères. Pour maximaliser l'information de voyage, nous avons raccourci à 10 lettres les noms des gares.
Les codes à 4 lettres et les noms de gare abrégés sont repris dans un tableau (format pdf) ou dans les informations relatives aux gares.