Il suffit de remettre le formulaire de demande (format pdf) (vous pouvez d'abord le compléter et l'imprimer ensuite) au guichet de la gare de votre choix, accompagné d'une photo d'identité récente (sauf pour la Carte Train diminuée de l'intervention patronale*). Si vous ne disposez pas d’une photo d’identité récente, nous pouvons également la télécharger à partir de votre carte d’identité électronique. La confection de la carte-mère vous coûtera 5,00 EUR**. Elle reste valable 5 ans.

Remplissez vos données de manière complète en n'oubliant pas de mentionner votre numéro de téléphone. Ces données sont exclusivement destinées à un usage interne. Elles nous serviront également à vous informer des nouveautés et à vous demander votre avis.

La Carte Train Trajet

Vous recevrez immédiatement votre Carte Train si votre trajet est exclusivement un trajet train ou un trajet train combiné au réseau complet de De Lijn ou au réseau urbain de la STIB ou du TEC.

Si votre trajet est combiné à un trajet bus du TEC, un délai d'attente de 4 jours sera nécessaire avant de pouvoir disposer de votre Carte Train.

La Carte Train Scolaire

Les formulaires de demande (format pdf) de Cartes Train Scolaires ou Campus pour les enfants de 18 ans et plus, doivent être accompagnés d'un certificat scolaire (modèle SNCB) signé par la direction de l'école, à remettre au guichet de la gare. Vous pouvez également télécharger ce certificat scolaire (format pdf).

Ce document doit être complété par l'établissement scolaire. Si l'école fournit une attestation informatisée reprenant tous les renseignements nécessaires, celle-ci sera également acceptée. Il suffira de la joindre au modèle SNCB.

Autres infos

Vous avez dû acheter des billets dans l'attente de votre Carte Train?

* Si votre employeur a conclu une convention tiers payant avec la SNCB, l’employé doit demander au responsable du personnel une attestation « Demande d’une carte train diminuée de la part patronale » pour obtenir sa Carte Train.

** Prix valables à partir du 1er février 2012