Il suffit de compléter un formulaire de demande d'une carte de réduction Familles Nombreuses (formulaire C81) et de le faire légaliser par votre administration communale*. Ce formulaire est disponible au guichet de toute gare belge.

Vous pouvez également télécharger le C81 (format pdf).

Dès que le formulaire est entièrement complété, présentez-le à la gare desservant votre domicile en même temps qu'une photo d'identité. Il vous sera réclamé un montant fixe de 6,00 EUR** par demande, quel que soit le nombre de cartes que vous demandez. Ce droit de confection n'est pas remboursable, même s'il apparaît par la suite que vous n’avez pas droit à cette carte en vertu des conditions en vigueur.

Comment demander un duplicata ?

En cas de perte ou de détérioration de votre carte de réduction, il vous est possible de demander un duplicata.

Etant donné que nous disposons déjà de vos données, il n'y a plus lieu d’accomplir les diverses formalités auprès des autorités concernées. Il suffit au chef de ménage de compléter un nouveau formulaire C81. Ce formulaire est disponible au guichet de toute gare belge. Vous pouvez également télécharger le C81 (format pdf).

Vous remettez ce formulaire avec une photo d'identité dans la gare où vous aviez introduit la demande précédemment. Vous recevrez un duplicata contre paiement d'un droit de confection de 5,00 EUR**.

Votre carte de réduction arrive bientôt à échéance ?

Vous pouvez renouveler sans problème votre carte de réduction pour l’année de calendrier suivante dans la gare desservant votre domicile. Cette demande est recevable au plus tôt :

• à partir du 1er novembre, si la carte est destinée à des enfants ou à des adultes ayant temporairement droit à une carte de réduction (la validité de la carte est de 1 an = code 041);
• à partir du 1er juillet, si la carte est destinée aux parents ayant droit à vie à une carte de réduction (la validité de la carte est de 5 ans = code 040).

Veuillez compléter de nouveau un formulaire de demande C81, qui a été légalisé par l'administration communale de votre domicile*. Ce formulaire est disponible au guichet de toute gare belge. Vous pouvez également télécharger le C81 (format pdf).

Si vous n'avez plus d'enfants à charge et que vous avez droit à la carte à vie, il n'est évidemment pas nécessaire de remplir une nouvelle fois tout le formulaire. Il vous suffit de compléter la case I du formulaire et d’indiquer les numéros des cartes d'identité dans la case VI (autre information). Le préposé au guichet indique également le numéro des anciennes cartes (si elles sont encore valables) ou y ajoute les cartes périmées. Veillez aussi à avoir une photo d'identité sous la main, car celle-ci doit également être jointe à la demande. Il ne reste alors plus qu'à signer le formulaire et à payer le droit de confection (6,00 EUR**).

Autres informations utiles

• La carte est personnelle et donc incessible.
• La carte pourra être utilisée dès réception et signature.
• Pour les enfants de 18 à 25 ans, le cadre relatif aux allocations familiales doit être rempli et signé par l’organisme payeur d’allocations familiales.
• Les attestations de l’administration communale et de l’organisme payeur d’allocations familiales ne peuvent remonter à plus de trois mois à compter du jour de l’introduction de la demande.
• N’oubliez pas que pour les billets à tarif réduit, vous devez toujours être en mesure d’exhiber votre carte de réduction, valable le jour du voyage. Emportez-la donc toujours lorsque vous voyagez en train.
• En cas de changement d'adresse, vous devez également réintroduire une demande et de nouvelles cartes seront délivrées.

* En lieu et place, une attestation de composition de famille peut être jointe (la composition de famille délivrée via internet est acceptée sur base de la carte d’identité électronique)
** Prix valable à partir du 1er février 2012