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Comment utiliser votre Portefeuille Electronique?

accompagnateur de train

Pour pouvoir utiliser le solde de votre Portefeuille Electronique, voici les étapes à suivre :

1. Rendez-vous au guichet d’une gare de votre choix ;
2. Informez le personnel de vente que vous souhaitez faire usage de votre Portefeuille Electronique ;
3. Montrez votre Carte Train : le numéro de votre Carte Train est toujours nécessaire pour utiliser votre Portefeuille Electronique ;
4. Précisez le titre de transport que vous souhaitez acheter. Vous avez le choix entre l’ensemble des produits SNCB du service intérieur (1) ;
5. Le solde de votre Portefeuille Electronique sera déduit du montant total à payer pour l’achat du titre de transport souhaité.

(1) A l’exception des titres de transport qui ne sont pas délivrés par notre système de vente comme les cartes Jump, les validations MTB (métro-tram-bus),...