Contractual Ticket on line est un service internet qui vous permet d'acheter des billets pour vos employés ou clients. Le paiement n'est effectué qu'après réception de la facture.

Contractual Ticket on line diffère de Ticket on line, le module de vente de billets et validations de carte train par Internet.

Avec ticket on line, pas besoin de contrat. Une simple connexion internet suffit. Le paiement a lieu immédiatement et en ligne, et n'est pas facturé ultérieurement.

Qui a accès ?

Tous nos partenaires (entreprises, sociétés, associations, personnes physiques ou morales) qui ont conclu un contrat Contractual Ticket on line"peuvent utiliser ce service.

Quels sont les avantages ?

Contractual Ticket on line vous permet d'offrir un service supplémentaire à vos employés/clients : en effet, ils ne doivent plus se soucier de l'achat de leur titre de transport.

• Lorsque vous commandez un billet, vous choisissez parmi les options suivantes :
  
  - l’envoi du billet par e-mail au format PDF sur votre boîte mail que vous imprimez (format A4, en couleur ou noir et blanc) et remettez en main propre au voyageur ;
  
  - l’envoi du billet par e-mail directement à l’adresse e-mail du voyageur qui pourra l’imprimer. Dans ce cas, l’acheteur reçoit un e-mail de confirmation ;
  
  - Afin de faciliter la vie de ses clients, la SNCB vous offre la possibilité de voyager « ticketless ». Le billet commandé sera associé au numéro de registre national  de la carte d’identité électronique du voyageur et celui-ci pourra la présenter lors du contrôle. Il vous suffira pour cela, lors de la commande, d’introduire le numéro de celle-ci. Les billets n’étant pas physiquement chargés sur la carte d’identité, pas besoin donc de lecteur de carte à puce, ni d’impression du billet.
• Vous allégez la charge administrative de votre entreprise.
• Vous pouvez exercer un contrôle sur l'utilisation des titres de transport.
• CTOL s’adapte à votre organisation : vous choisissez au sein de votre entreprise qui peut acheter des billets, voyager, établir des rapports, consulter les factures, gérer les profils d’autres utilisateurs,… Chaque utilisateur se verra ainsi attribuer un code d’accès auquel seront associées les compétences accordées.

Contractual Ticket est-il fiable ?

• Acheter via Contractual Ticket on line est extrêmement fiable, notamment grâce à un mot de passe personnel.
• Vous pouvez vérifier à tout moment l'état de vos achats.

Comment s'effectue le paiement ?

Le paiement est effectué dès réception de la facture. Chaque mois, nous vous envoyons une facture reprenant un aperçu détaillé des billets achetés le mois précédent.

Plus d'info

Pour recevoir plus d'informations à ce propos ou solliciter la visite d'un account manager de la SNCB, complétez notre formulaire ou contactez-nous par téléphone au numéro 02/528.25.28 (chaque jour ouvrable de 09h00 à 17h00).