Wo und wann können Sie Ihre Fahrkarte lösen?
Für Ihre Bahnfahrt müssen Sie eine vor dem Einsteigen gekaufte gültige Fahrkarte vorweisen können.
Im Internet
Sie können Ihre Fahrkarten über unsere Website online kaufen und zu Hause ausdrucken. Schnell, einfach und vor allem praktisch. Schauen Sie schnell auf unserer Website Ticket online vorbei. Sie können auch die Gültigkeitsmarke für Ihre Berechtigungskarte direkt über unsere Website kaufen.
An den Fahrkartenautomaten in den Bahnhöfen
Es gibt eine lange Schlange am Schalter? Gehen Sie gleich zu den im Bahnhof aufgestellten Fahrkartenautomaten. Während der Öffnungszeiten Ihres Bahnhofs können Sie dort verschiedene Fahrkarten lösen und mit Bancontact/MisterCash oder Proton bezahlen.
Sie können auch die Gültigkeitsmarke für Ihre Berechtigungskarte direkt über unsere Website kaufen.
An den Bahnhofsschaltern
Sie können sich auch an den Schalter wenden, um Ihre Fahrkarte bis zu 31 Tage vor der geplanten Reise zu lösen. Sie können eine Gültigkeitsmarke für Ihre Berechtigungskarte 31 Tage im Voraus kaufen. Sie können sich auch für Angebote für mehrere Fahrten wie den Go Pass oder die Key Card usw. an den Bahnhofsschalter richten. Sie können Ihre Fahrkarte auch in einem anderen Bahnhof als dem Abfahrtsbahnhof Ihrer Reise kaufen.
Im Zug
Aus irgendeinem Grund haben Sie es nicht mehr geschafft, sich vor dem Einsteigen bzw. unmittelbar nach der Abfahrt eine Fahrkarte zu besorgen. In diesem Fall gelten Sie als Fahrgast ohne gültigen Fahrausweis.
Seien Sie sich der Folgen bewusst:
Für das Nachlösen einer Fahrkarte beim Zugbegleiter wird eine Bearbeitungsgebühr von 3,00 EUR* erhoben.
Als Ausnahme gilt:
- wenn Sie in einer unbesetzten Haltestelle einsteigen oder wenn der Fahrkartenkauf im Abfahrtsbahnhof nicht möglich war;
- wenn Sie Inhaber einer Begleiterkarte oder einer Reduktionskarte für öffentlichen Nahverkehr sind.
Der Kauf von Karten für mehrere Fahrten, Pässen, B-Ausflüge oder Gültigkeitsmarken für die Berechtigungskarte im Zug ist nicht möglich.
* Preise gültig ab 1. Februar 2012