De NMBS wenst uw privacy en die van elke bezoeker te waarborgen met inachtneming van alle wettelijke en andere bepalingen met betrekking tot de bescherming van de persoonlijke levenssfeer.

De bezoeker van deze website is zich ervan bewust dat sommige gegevens over hem, alleen al door het openen van deze site, door de NMBS gekend zijn of kunnen zijn. Gewoon door deze website als bezoeker te openen, gaat u er uitdrukkelijk mee akkoord dat de NMBS die gegevens mag registreren en verwerken.

Bij uw eerste bezoek aan haar internetsite plaatst de NMBS een cookie op uw computer.
Een cookie is een bestandje dat door de server van de internetsite geplaatst wordt op de harde schijf van uw computer. Het bevat informatie over u waarmee uw gebruik van de internetsite wordt vergemakkelijkt (taalkeuze bijvoorbeeld, zodat de webpagina's meteen in de gekozen taal verschijnen bij een volgend bezoek). Aan de hand van de cookies kan de NMBS ook de inhoud weergeven die aan uw behoeften beantwoordt. U kunt de cookies weigeren door de parameters van uw browser aan te passen.
De NMBS heeft het recht u bepaalde persoonsgegevens te vragen voor de commercialisering van sommige producten via de site, zoals bij de bestelling van vervoerbewijzen enz. Aan de hand van die persoonsgegevens kan de NMBS gevolg geven aan uw aanvraag, permanent de u geboden service verbeteren en aanpassen aan uw behoeften.
De NMBS heeft het recht die informatie over u te gebruiken voor het uitvoeren van marktstudies of voor de ontwikkeling van producten. Behoudens expliciete schriftelijke weigering, te richten aan de onderaan deze clausule vermelde verantwoordelijke voor de gegevensverwerking, mag de NMBS deze gegevens voor promotionele en andere gewettigde doeleinden aan derden meedelen.

Door een account "My NMBS" te creëren, kunt u ervoor kiezen reclamemededelingen alsook informatie over de door de NMBS aangeboden diensten te ontvangen en deelnemen aan studies van de NMBS of van door haar gemachtigde derden. U kunt op ieder ogenblik kosteloos uw keuzes annuleren of wijzigen door de gegevens van uw account "My NMBS" te veranderen.
U kunt op ieder ogenblik kosteloos de door de NMBS verwerkte persoonsgegevens raadplegen, de nodige correcties aanbrengen of vragen dat de NMBS ze uit haar bestanden wist of dat ze de informatie niet - geheel of gedeeltelijk - aan derden meedeelt.

Wanneer u buiten de zone van de Europese Unie verblijft en u online wenst te reserveren, aanvaardt u door die reservatie uit te voeren, impliciet het feit dat uw persoonsgegevens buiten de zone van de Europese Unie worden verstuurd voor doeleinden die in deze clausule zijn uiteengezet.

Het staat u bovendien vrij, daar u die mogelijkheid wordt aangeboden, om commentaar, teksten, tekeningen, modellen e.d. alsook feedback, suggesties, opmerkingen, vragen enz., met betrekking tot de inhoud van de website of de activiteiten van de NMBS per e-mail naar de NMBS te sturen.

De NMBS zal uw e-mailberichten eveneens behandelen met inachtneming van de voornoemde wettelijke en andere bepalingen.

De NMBS verzoekt u echter haar geen e-mails te sturen waaruit uw raciale of etnische afkomst, uw politieke opvattingen, uw godsdienstige of levensbeschouwelijke overtuiging of het lidmaatschap van een vakorganisatie blijken, noch persoonsgegevens betreffende uw seksleven of gezondheid. Wanneer een bezoeker dit toch doet, kan hij geen verhaal tegen de NMBS uitoefenen.

Door het toesturen van e-mails ziet de bezoeker af van alle rechten met betrekking tot de inhoud ervan, die door de NMBS, zonder enige beperking en zonder enige voorafgaande kennisgeving, kan worden gereproduceerd, gebruikt, gewijzigd, verspreid enz. Daarenboven mag de NMBS de ideeën, concepten, technieken e.d., die deze e-mails bevatten, voor alle mogelijke doeleinden gebruiken, zonder enige beperking en zonder kennisgeving aan de bezoeker, met inbegrip van maar niet beperkt tot de ontwikkeling, het ontwerp, de commercialisering en de verkoop van producten en diensten. De bezoeker is zich ervan bewust dat het sturen naar de NMBS van e-mails waarvan de inhoud hem op onrechtmatige wijze ter kennis is gekomen of in het bezit is gesteld, hem en hem alleen aansprakelijk maakt, zowel voor het sturen zelf naar de NMBS als voor het gebruik dat de NMBS daar, op welke wijze ook, van maakt of zou maken. De bezoeker dient zich te onthouden van spamming (overdadig versturen van e-mails). Het is de bezoeker verboden om e-mails te versturen die virussen bevatten of op eender welke wijze schade kunnen toebrengen aan deze website. De bezoeker die zich hieraan schuldig maakt, kan strafrechtelijk worden vervolgd. Hem kan eveneens de toegang tot de website worden ontzegd.

U kunt zich wenden tot de Commissie voor de bescherming van de persoonlijke levenssfeer voor elke klacht met betrekking tot de verwerking van uw persoonsgegevens.

De verantwoordelijke voor de verwerking:

NMBS Mobility
Bureau B-MO.054
Hallepoortlaan 40,
1060 Brussel
e-mail: privacy@b-rail.be