Contacteer ons
begin content
CONTACTEER ONS...

Heeft u vragen waarvoor deze website geen pasklaar antwoord biedt? Heeft u klachten ivm de NMBS?

U klikt het goede onderwerp aan. Zo komt uw e-mail onmiddellijk bij de juiste dienst terecht en krijgt u zo snel mogelijk een antwoord.

Voor dringende inlichtingen of tijdens het weekend verwijzen wij u naar de inlichtingenkantoren in de stations of naar ons gespecialiseerd bureau voor inlichtingen per telefoon.

  • Voor binnenlandse reizen in België: 02 528 28 28 van 7u tot 21u30, 7 dagen op 7

  • Voor reizen in Europa met Thalys, Eurostar, TGV, ICE en andere internationale treinen: 070 79 79 79 (€ 0,30/minuut). Van 8u tot 20u op weekdagen en van 9u tot 16u30 op zaterdag, zondag en feestdagen

Waarover gaat uw vraag

Binnenlands reizigersverkeer

Voor al uw vragen, opmerkingen, suggesties of klachten m.b.t. het plannen van uw binnenlandse treinreis met de NMBS, NMBS Ticket on-line, eventuele problemen die u ondervond, of misschien bent u gewoon tevreden en wilt u ons dit laten weten,...

Internationaal reizigersverkeer

Voor al uw vragen m.b.t. het organiseren van uw reis naar of vanuit het buitenland, on-line reservatie,...

Niet-reizigers gerelateerde informatie

Voor al uw vragen m.b.t. bij het inschrijven of testen van deze informatiedienst?

De website zelf

Voor al uw vragen m.b.t. gebroken linken, technische problemen met één van onze applicaties (dienstregelingen, reserveringsmodule,...).
configuratiehulp voor Windows Vista gebruikers

end content