Ce site internet est en cours d'adaptation dans le cadre du label AnySurfer. Il s’agit d’un label de qualité qui atteste qu’un site internet est accessible à tous, y compris aux personnes présentant un handicap. Cela signifie que le site tient compte de certaines normes techniques et de contenu afin que le site soit utilisable par tous, y compris par les malvoyants, aveugles, daltoniens, personnes âgées et personnes souffrant d’un handicap auditif ou moteur.

Le label sera attribué sur base d’un audit portant sur les pages de contenu du site internet, le module tarifaire «Combien coûte votre voyage», le planificateur de voyage et les pages destinées aux personnes à mobilité réduite.

Le label AnySurfer ne s’applique pas encore à l’ensemble du site de la SNCB. Les éléments qui n’avaient pas encore été adaptés suivront d’ici fin 2011 au plus tard. Il s’agit notamment du module online ticketing et du module visant à demander les compensations online.

Si toutefois notre site internet vous posait encore l’un ou l’autre problème d’accessibilité, merci de nous en informer par le biais de ce formulaire de contact.