NMBS Europe
NMBS Europe is de nieuwe naam voor de directie Reizigers Internationaal. NMBS Europe vervoert reizigers in Europa, o.a. via haar samenwerking met Thalys, Eurostar, TGV, Fyra en andere partners. Ze verzorgt de commercialisering van haar producten via diverse verkoopkanalen, zoals de internetsite, de reisagentschappen en de stations.
Het internationale vervoer en de distributie zijn de vaandeldragers van het NMBS-imago in het buitenland. Maar met het oog op de nakende liberalisering moet NMBS Europe over een sterk en concurrentieel imago beschikken.
"NMBS Europe zal moeten afrekenen met scherpe concurrentie. Door de keuze voor de naam NMBS Europe willen we aangeven waar ons actieterrein ligt, en vooral dan onze hub in Brussel, in het hart van Europa. NMBS Europe moet uitgroeien tot een sterk merk voor internationale treinproducten, met nieuwe services en een optimale klantenbegeleiding. We willen ook duidelijk maken dat NMBS hogesnelheidstreinen aanbiedt (partnerships Thalys, Eurostar, TGV, Fyra) en zelf internationale treinen inzet (Treski)."
Michel Jadot
directeur-generaal NMBS Europe