NMBS beschikt over 4 centrale werkplaatsen en 9 tractiewerkplaatsen; ze vallen allen onder de directie Techniek en Productie. Deze werkplaatsen zijn belangrijk voor de regionale tewerkstelling.
De werkplaatsen staan in voor het onderhoud en de renovatie van rijtuigen en locomotieven. De personeelsleden beschikken over een uitgebreide hoogtechnologische kennis. Deze specifieke kennis wordt ook door externe klanten gewaardeerd die gebruik maken van onze werkplaatsen voor het onderhoud van hun materieel.
Veiligheid, kwaliteit, stiptheid en beschikbaarheid van het materieel zijn van essentieel belang voor het goed functioneren van NMBS. Het personeel van de werkplaats draagt er dagelijks zorg voor. De werkplaatsen beschikken over de nodige certificaten rond veiligheid en gezondheid (OHSAS 18001), kwaliteit (ISO 9001) en milieuzorg (ISO 14001-norm).
De 4 centrale werkplaatsen zorgen voor het onderhoud op lange termijn en de modernisering van het rollend materieel.
De 9 tractiewerkplaatsen zijn regionaal gespreid en verzorgen het onderhoud en de herstellingen op korte termijn, zowel voor locomotieven, motorstellen, motorwagens als rijtuigen.
De tractiewerkplaats HST Vorst is gespecialiseerd in het onderhoud van hogesnelheidstreinen (Thalys en TGV-stellen van SNCF).
Hierbij worden strenge kwaliteitsnormen gehanteerd. Externe partners zijn erg tevreden over de geleverde kwaliteit. Thalys verlengde het contract met deze tractiewerkplaats voor het onderhoud van 16 Thalysstellen en SNCF tekende een contract voor het onderhoud van 20 TGV-stellen.