Depuis peu, l’organisme de formation pour les conducteurs de train de la SNCB est titulaire de la certification ISO 9001 : 2008 « Système de Management de la Qualité ».

Cette certification assure que l’organisme de formation pour les conducteurs de train de la SNCB a établi et tient à jour un système qualité conforme aux exigences de la norme ISO 9001 : 2008 dans les domaines :

• de la formation fondamentale et la formation complémentaire et les examens correspondants des conducteurs de train circulant sur l’infrastructure ferroviaire belge ;
• de la recertification, à savoir le contrôle trisannuel des compétences professionnelles des conducteurs de train.

Par l’obtention de ce certificat, l’organisme de formation :

• démontre son aptitude à fournir régulièrement un produit conforme aux exigences du client et aux exigences réglementaires applicables ;
• cherche à accroître la satisfaction des clients par l'application efficace du système, et en particulier, la mise en œuvre d’un processus d'amélioration continue.

Pour en savoir plus, téléchargez la certification.