Een interactieve site zoals deze online reserveringssite steunt op een dialoog tussen de gebruiker en een centrale database. Opdat onze centrale database zou kunnen 'antwoorden' op elk van uw 'vragen' gebruikt deze online -applicatie een elementaire vorm van totaal onschadelijke cookies die op het einde van uw reserveringssessie weer verdwijnen.
Het betreft hier functionele cookies die het voor onze database mogelijk maken om elke gebruiker van onze site te herkennen en te weten welk antwoord naar welke gebruiker moet worden gestuurd. Deze functionele cookies worden opgeslagen in het geheugen van uw browser en niet op de harde schijf van uw PC. Ze verdwijnen dan ook van zodra de browser wordt gesloten.
Functionele cookies laten ook niet toe informatie over de bezoeker van een site op te slaan.

Op onze online reserveringssite worden alle vertrouwelijke transacties beveiligd en beschermd door de SSL (Secure Socket Layer) technologie. Telkens u vertrouwelijke informatie zoals uw gebruikersnaam, wachtwoord en persoonlijke gegevens verstuurt, gebeurt dit gecrypteerd en dus onleesbaar voor derden.

In geval van een bestelling van internationale vervoerbewijzen via Internet vindt steeds een verzameling van persoonlijke gegevens plaats. Dit gebeurt nooit zonder uw uitdrukkelijke en geïnformeerde toestemming hiertoe.
De NMBS verbindt zich ertoe uw privacy te respecteren bij de verwerking van uw persoonsgegevens conform de bepalingen van de Wet van 8 december 1992 tot bescherming van de persoonlijke levenssfeer ten opzichte van de verwerking van persoonsgegevens