Transparant
Algemene voorwaarden
Transparant

Bijkomende voorwaarden voor "Digital Homeprinting"

Uw zelfgedrukt ticket is alleen geldig als het is afgedrukt op wit A4 papier, leeg aan beide zijden, in portretformaat (vertikaal) zonder aanpassing van de printgrootte, op een laser of inkjet printer. Het kan in geen enkel geval worden aangeboden op een andere drager (elektronisch, scherm…).

Het uitgeprinte vervoerbewijs heeft dezelfde bewijskracht als een vervoerbewijs dat wordt afgeleverd in het station, in de trein of via de automatische biljettenverdelers.

Een goede afdrukkwaliteit is noodzakelijk. Tickets die slecht werden afgedrukt, die beschadigd, onleesbaar of slechts gedeeltelijk zichtbaar zijn, worden aan boord geweigerd en als ongeldig beschouwd. Bij technische fouten of een ondermaatse kwaliteit van de afdruk moet het pdf-bestand opnieuw worden uitgeprint.

Uw zelfgedrukt ticket kan worden omgewisseld en/of terugbetaald indien de voorwaarden van het gekozen tarief het toelaten, en zolang het ticket niet gebruikt is.

Uw zelfgedrukt ticket is persoonlijk en niet overdraagbaar. Bij controle moet een geldig identiteitsdocument met foto worden voorgelegd: identiteitskaart of paspoort.

Uw zelfgedrukt ticket is alleen geldig voor de trein, de datum, de comfortklas en de route die op het ticket worden vermeld. Als de aangegeven reisformule een verplichte terugreis veronderstelt, dan moet u bij controle aan boord beide tickets (heen en terug) kunnen voorleggen. Als dit onmogelijk blijkt, dan wordt het ticket als ongeldig beschouwd en moet u een nieuw ticket kopen om in regel te zijn.

Uw ticket moet worden bewaard tot bij de uitgang van het station van bestemming.

Als de bovenvermelde regels niet worden nageleefd, dan wordt het ticket als ongeldig beschouwd.

sluiten

sluiten